12月29日，長安汽車第九屆全球粉絲盛典盛大啟幕，活動圍繞“同行40年，一路長安”的主題展開，慶祝其造車40周年的輝煌成就?，F(xiàn)場，《Hello伙伴》的旋律歡快奏響，吸引了近千名海內(nèi)外用戶紛至沓來，他們懷著對長安汽車的深厚情誼，從各地趕來共赴這場盛會，同時，盛典通過網(wǎng)絡(luò)直播，向全球觀眾傳遞著現(xiàn)場的熱烈氛圍。

長安汽車一直將用戶視為重中之重，全力推進(jìn)“一號工程”，努力為用戶打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。長安汽車董事長朱華榮在講述40年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時，著重指出用戶對于長安汽車的關(guān)鍵作用。長安汽車在整個業(yè)務(wù)流程中，無論是產(chǎn)品銷售、日常使用、維修服務(wù)還是售后服務(wù)環(huán)節(jié)，都緊密圍繞用戶需求進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，積極實(shí)現(xiàn)從注重產(chǎn)品性能到產(chǎn)品與服務(wù)并重的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。在線上，長安汽車勇于創(chuàng)新，率先開展以職務(wù)賬號為依托的IP運(yùn)營模式，高管團(tuán)隊(duì)率先垂范，全體員工積極參與，變身主播與客戶建立緊密的互動關(guān)系，切實(shí)貫徹“快捷、直達(dá)、精準(zhǔn)、互動”的服務(wù)方針；線下，通過高管接聽客戶來電，深入了解客戶真實(shí)需求，同時借助近2000名專業(yè)工程師和12萬名全球客服的力量，為用戶提供24小時不間斷的專業(yè)服務(wù)和貼心關(guān)懷。朱華榮堅(jiān)定地承諾，長安汽車將堅(jiān)持不懈地踐行“一號工程”，為用戶構(gòu)建全方位的保障體系，確保用戶在各個方面都能得到及時有效的回應(yīng)和幫助。

在過去的40年里，長安汽車與用戶相互陪伴，共同書寫了許多感人故事。在盛典現(xiàn)場，阿維塔車主李尚林、二代車主劉棟夫婦以及CS95車友會會長余宗珂作為用戶代表，分享了他們與長安汽車的難忘經(jīng)歷，這些故事生動地展現(xiàn)了長安汽車在他們生活中的重要陪伴和積極影響，讓在場觀眾深受觸動。

為了回饋用戶的長期支持，長安汽車在盛典上舉行了隆重的表彰大會?；顒釉O(shè)置了超級推薦官、伙伴行動推廣大使、卓越體驗(yàn)官、公益大使等多個獎項(xiàng)，對在品牌推廣、用戶服務(wù)、公益活動等方面做出突出貢獻(xiàn)的用戶進(jìn)行表彰和獎勵。長安汽車總裁王俊親臨現(xiàn)場，為活動增添了一份驚喜，他抽取了3名幸運(yùn)用戶，送上了價值49999元的2025年購車券，這一福利環(huán)節(jié)瞬間點(diǎn)燃了現(xiàn)場的熱情。

當(dāng)晚，長安汽車用戶和員工共同帶來了一場精彩的歌舞表演，節(jié)目精彩紛呈，充分展現(xiàn)了大家對長安汽車的熱愛和支持。最后，全場共同唱響《長安之歌》，這首歌曲將長安汽車與所有參與者緊密相連，共同開啟了人車生活的新篇章。

在活動外場的“伙伴街區(qū)”，長安汽車為用戶精心打造了一個融合多元文化的體驗(yàn)區(qū)域。用戶在這里可以參與二次元潮改活動，展示自己的個性風(fēng)采；享受舒適的露營體驗(yàn)，放松身心；還可以深入了解傳統(tǒng)非遺文化，感受傳統(tǒng)文化的魅力。其中，用戶親手打造的潮改“痛車”成為街區(qū)的一大亮點(diǎn)，吸引了眾多觀眾的目光，而眾多知名Coser的精彩表演更是為街區(qū)增添了一份時尚活力。 非遺市集也熱鬧非凡，用戶在非遺傳承人的悉心指導(dǎo)下，積極參與剪紙、棕編、手工雞毛毽、面塑等巴渝特色非遺項(xiàng)目的體驗(yàn)，親身感受傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。漆扇、香薰蠟燭、中國結(jié)DIY等互動體驗(yàn)項(xiàng)目也深受用戶喜愛，大家在這里發(fā)揮創(chuàng)意，制作出一件件充滿藝術(shù)感的作品。長安汽車通過這些豐富多樣的活動，深刻體現(xiàn)了以用戶為中心的發(fā)展理念，致力于為用戶創(chuàng)造更加美好的人車生活，展現(xiàn)出長安汽車對用戶的人文關(guān)懷和獨(dú)特的品牌魅力。

回顧長安汽車40年的發(fā)展歷程，用戶的口碑和支持是其不斷前行的動力源泉。展望未來，長安汽車將繼續(xù)秉承以用戶為中心的理念，持續(xù)創(chuàng)新，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的“新服務(wù)、新體驗(yàn)、新關(guān)系”，與用戶攜手共進(jìn)，共同書寫人車關(guān)系的新篇章，在汽車行業(yè)的發(fā)展道路上不斷創(chuàng)造新的輝煌。

本文：《長安汽車粉絲盛典：四十春秋相伴，開啟人車新篇》

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